Arquitetura da Informação em Sharepoint

Uma ferramenta como o Sharepoint traz novos paradigmas para a arquitetura de informação. Antes, o profissional da informação e o arquiteto de informação tinham apenas limites tecnológicos. Agora, plataformas como esta (ou quando usamos um outro CMS) aceleram a criação de ambientes digitais, mas também limitam em termos de funcionalidades (ou features na língua "TIzeira"). Será?

O ideal é criar soluções dentro das "regras do jogo" impostas pela estrutura nativa do Sharepoint. Ele trabalha, por exemplo, com uma estrutura que vai de site, subsites até a lista. As listas aliás são a base da sua arquitetura, a forma de estruturar as informações no MOSS 2007 (sigla utilizada para a modalidade mais robusta do Sharepoint).

Estruturalmente temos a hierarquia de site collection, site, subsite e página. Temos também as features como os Modelos de site, permissionamento (grupos de usuários únicos para um subsite). Também é possível criar layouts exclusivos por página ou uma “master page” por subsite.

Quanto ao Search (busca), um subsite pode ter únicas configurações de pesquisa. Por exemplo, você pode especificar que um determinado subsite nunca apareça nos resultados da pesquisa. Além do mais, um subsite pode ter tipos de conteúdo exclusivos, além de workflows para sua administração ou processo vinculado.

Temos ainda as categorias de sites:

• Publishing Sites: para a apresentação de informações para um grupo de usuários. Estes modelos incluem recursos que apoiam criação e publicação de páginas com base nos page layouts.
• Enterprise Sites: que fornecem funcionalidades de uso em empresas, quer devido à sua dimensão ou porque fornecem funcionalidades comumente utilizado em grandes organizações.
• Reuniões: Sites que fornecem recursos para apoiar o planejamento e apoio à reuniões.
• Colaboração: Sites para equipes de trabalho ou pesquisa, de apoio à colaboração e divulgação de informação.

Além dessas categorias que nos dão a dimensão da aplicação, temos ainda os modelos de sites e os sites com funcionalidades macro, como abaixo:

• Modelo de intranet e modelo para site, com determinadas funcionalidades possíveis de utilizar em cada uma destas aplicações.

Além do mais temos outros serviços aplicáveis nos subsites:

• Document Center
  Um local central para gerir os documentos da empresa.
• Centro de Registros (Records)
  Um site criado para manejo de registros. Arquivistas podem configurar a tabela de classifciação, para receber arquivos de localizações específicas. O site evita que os documentos possam ser modificados depois que são adicionados a ele.
• Site Directory
  Um site para inscrição e categorização de outros sites organização.
• Centro de Pesquisa
  O site inclui páginas de resultados de pesquisa e pesquisas avançadas.
• Centro de Pesquisa Avançada
  A página principal inclui uma caixa de pesquisa com duas guias: uma para pesquisas gerais e outra para as pesquisas para obter informações sobre pessoas. Você pode adicionar e personalizar separadores para categorizar os resultados.
• My Site
  Um site pessoal com dados do colaborador ou usuario.
• Workspace Básico
  Um site para planejar, organizar e registrar os resultados de uma reunião. Fornece listas de gestão da agenda, participantes da reunião e documentos.
• Decision Meeting Workspace
  Um local para as reuniões de status ou tomar decisões. Fornece listas de criação de tarefas, armazenar documentos, decisões e gravação.
• Social Meeting
  Um site para planejar eventos sociais.
• Team Site
  Um site de uma equipe, para organizar rapidamente o autor e compartilhar informações. Fornece uma biblioteca de documentos e listas para gerir avisos, itens de calendário, tarefas e discussões.
• Blank Site
  Um site em branco para personalizar.
• Site Wiki
  Um site para uma comunidade de idéias e compartilhar idéias. Fornece páginas da Web que podem ser rapidamente suprimidas para registrar informações e, em seguida, ligadas entre si através de palavras-chave.
• Blog do Site
  Um site para uma pessoa ou equipe postar ideias, observações e conhecimentos que os visitantes do site podem comentar.

Assim, conseguimos entender um pouco melhor a ferramenta, para criar uma arquitetura de informação que permita utilizar todo o potencial da
aplicação. Resta sempre fazer customizações, mas customizações custam...

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SOBRE O AUTOR: Charlley Luz é publicitário e arquivista pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Especialista em projetos de Ciência da Informação, atuou como atendimento, mídia e planejamento em agências de propaganda por mais de dez anos atendendo campanhas publicitárias para empresas e organizações do Rio Grande do Sul. Consultor de Ciência da Informação e Comunicação da Plena Consultores de São Paulo, trabalhou em projetos para clientes como Toyota do Brasil, Light Rio, CCR, Contax e Sebrae Nacional entre outros.