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A capacitação de pontos focais
Numa lógica descentralizada, é fundamental capacitar e apoiar quem está na ponta do processo de manutenção e atualização de uma intranet. Confira.
Por que tantas intranets/portais corporativos estão abandonados?
A resposta é que faltou estruturar a governança. Este artigo apresenta uma maneira simplificada para refletir sobre os tópicos que precisam ser considerados para o projeto não fracassar.
Conheça os métodos de avaliação para reestruturar sua intranet
Avaliar o que existe é o primeiro passo após a empresa decidir reestruturar a intranet, seja qual for o motivo. Veja quais os principais métodos de avaliação, bem como as vantagens e desvantagens de cada um deles. Este é o primeiro artigo de uma série que pretende apontar caminhos para quem está à frente do projeto de reformulação, mas não sabe por onde começar.
Conheça os usuários melhor que eles mesmos
Conhecer a fundo os seus usuários é a única forma de atender expectativas e necessidades, a fim de maximizar a adesão. Existe um livro que detalha, de forma prática e fácil, como realizar a pesquisa de modo eficiente
Dinâmica de informação
Mapear o fluxo de informações pode ser a resposta para ressuscitar o portal corporativo, mas isso pouco adianta se o gestor de conteúdo escolhido não tiver o perfil ideal.
Plano de Comunicação: um aliado de peso
Na fase de Planejamento, contar com um plano que forme e informe é fundamental para o sucesso de qualquer iniciativa de portal corporativo.
Política de governança: estrutura mínima
Confira quais são os elementos essenciais para avançar na construção de uma política que oriente o crescimento do portal corporativo.
Governança de conteúdo: elaborando a política
Governança não é apenas uma palavra da moda: ela se traduz na forma de uma política da empresa, que deve começar a ser escrita logo no início do processo de desenvolvimento do portal corporativo, evitando retrabalho
Conteúdo: centralizar ou descentralizar, eis a questão
Deixar de estabelecer metodologias e critérios de governança faz com que o portal corporativo seja abandonado pelos funcionários
